نشست هماهنگی هیات رییسه با مدیران سازمان نظام مهندسی ساختمان استان البرز نشست هماهنگی هیات رییسه با مدیران سازمان نظام مهندسی ساختمان استان البرز
نشست هماهنگی هیات رییسه با مدیران سازمان نظام مهندسی ساختمان استان البرز ، روز یک‌شنبه ۲۴ تیرماه ۱۴۰۳، نشست هماهنگی هیات رییسه با مدیران سازمان در محل سالن جلسات هیات مدیره برگزار گردید
به گزارش پایگاه خبری مهندسین نیوز – مرجع اخبار نظام مهندسی، نشست هماهنگی هیات رییسه با مدیران سازمان نظام مهندسی ساختمان استان البرز ، روز یک‌شنبه ۲۴ تیرماه ۱۴۰۳، نشست هماهنگی هیات رییسه با مدیران سازمان در محل سالن جلسات هیات مدیره برگزار گردید
نشست هماهنگی هیات رییسه با مدیران سازمان نظام مهندسی ساختمان استان البرز
پاسخگویی و تکریم مراجعان با دقت و سرعت از مهم‌ترین موضوعات مطرح در این نشست بود
روز یک‌شنبه ۲۴ تیرماه ۱۴۰۳، نشست هماهنگی هیات رییسه با مدیران سازمان در محل سالن جلسات هیات مدیره برگزار گردید.
در این نشست، اسماعیلی رییس سازمان در سخنانی بر ضرورت توجه بیشتر به تکریم مراجعان تاکید کرد و گفت: یکی از اهداف این دوره هیات مدیره سازمان کاهش مراجعات حضوری و پیاده سازی سازمان تمام الکترونیک بوده است و مدیران و پرسنل واحدها باید در زمینه پاسخگویی به تیکت ها و تماس های تلفنی اهتمام ویژه داشته باشند.
اسماعیلی ادامه داد: با توجه به استقرار سیستم سانترال جدید و پایش عملکرد مدیران و پرسنل سازمان در زمینه پاسخگویی تلفنی به مراجعان؛ طبق گزارش گیری های هفتگی با پرسنلی که در امر پاسخگویی تلفنی و تکریم مراجعان اهتمام ویژه داشته باشند مورد تشویق قرار خواهند گرفت و با پرسنلی در این مچرد، اهمال نمایند برخورد انضباطی جدی خواهد شد.
وی از مدیران سازمان خواست تا ضمن حذف رویه های غیرضروری، وحدت رویه در امور را سرلوحه کار خود قرار دهند و با کاهش زمان ارایه خدمات، امور مربوط به مراجعان را با نهایت دقت، سرعت به انجام برسانند.
علی‌رضا قورچیان نائب رییس سازمان نیز خواستار سرعت بخشی به روند امور مراجعان شدو افزود: واحد هایی که نهایت همکاری و پاسخگویی تلفنی و تیکت را داشته باشند به مرور غیر حضوری خواهند شد.
داریوش خسروی، خزانه دار سازمان نیز در سخنانی توجه جدی به کاهش هزینه های جاری سازمان را از اولویت های مدیران برشمرد و افزود: با توجه به عدم تصویب بودجه سازمان از همه مدیران و پرسنل می خواهیم با درک شرایط سازمان و با پرهیز از ایجاد هزینه های غیر ضروری با هیات مدیره، همکاری لازم را داشته باشند.
در خاتمه، مدیران به بیان نقطه نظرات شان در خصوص مسایل و مشکلات جاری واحدها پرداختند.
منبع: سازمان نظام مهندسی ساختمان استان البرز
